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lascar
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MessageSujet: service client Modelcollect   service client Modelcollect Icon_minitimeVen 17 Nov - 19:52

Hello
Je me suis aperçu que sur mon T72 de chez Modelcollect il manquait une pièce ( non moulée) !!!!!
Donc mail pour demander à Modelcollect si possibilité de l'avoir ..................
Réponse dans la 1/2 heure et en plus favorable !!!!!!!!
Re mail peu de temps après: la pièce part dés demain !!!!!!!!!!
Voila un service au top ..................;
Je vous tiens au courant de la suite
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MessageSujet: Re: service client Modelcollect   service client Modelcollect Icon_minitimeVen 17 Nov - 19:54

ça mérite d'être signalé.

Merci

Gérard

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MessageSujet: Re: service client Modelcollect   service client Modelcollect Icon_minitimeVen 17 Nov - 19:55

Sur quel modele se trouve la pièce manquante et laquelle? J'en ai déjà fait deux et j'en encore deux à faire ( T72 AV et T72 BM cage armor)

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MessageSujet: Re: service client Modelcollect   service client Modelcollect Icon_minitimeVen 17 Nov - 20:18

Le T72 BM Syrian war . La piéce est la l4 :la trappe conducteur ...............
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MessageSujet: Re: service client Modelcollect   service client Modelcollect Icon_minitimeVen 17 Nov - 21:50

Ok. 
Je viens de verifier sur les miens, elles sont présentes ( I4 ou G9 en fonction des boites) mais bon c'est toujours bon à savoir qu'on peut leur réclamer et avec une réponse rapide en cas de manque (pourtant c'est pas les grappes qui manquent dans leur modèles).

PS: c'est quoi leur adresse mail?

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MessageSujet: Re: service client Modelcollect   service client Modelcollect Icon_minitimeSam 18 Nov - 9:08

elle est inscrite sur la boite ....................
sercice@modelcollect.com ;il me semble de mémoire
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MessageSujet: Re: service client Modelcollect   service client Modelcollect Icon_minitimeSam 18 Nov - 10:13

Alors bravo à Modelcollect.... C'est pas si courant dans notre petite monde... Un SAV au top !!!

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MessageSujet: Re: service client Modelcollect   service client Modelcollect Icon_minitimeSam 18 Nov - 11:01

Ok. Merci

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MessageSujet: Re: service client Modelcollect   service client Modelcollect Icon_minitimeMer 6 Déc - 20:14

Pièce reçue ce jour (enfin la grappe complète ) TOPissime le SAV Modelcollect !!!!!!!!!!!!!!!!!!
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MessageSujet: Re: service client Modelcollect   service client Modelcollect Icon_minitimeMer 6 Déc - 20:17

Carrément la grappe!!!  Ils sont forts cheers cheers cheers

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